Dasar Pembayaran

Polisi Pembayaran

GalaxyWhip menyediakan kaedah pembayaran yang selamat, telus, dan fleksibel untuk semua pelanggan kulinari di seluruh Asia Tenggara—daripada restoran komersial dan kafe kepada kedai bakeri bebas, pembuat pastri dari rumah, dan profesional kulinari bebas.

Kaedah Pembayaran yang Diterima

Untuk menjadikan proses pesanan pantas dan mudah bagi perniagaan pelbagai saiz, kami menerima:

  • Pindahan Bank & QR Tempatan Segera (Paling Popular untuk Pesanan Tempatan):

    • Malaysia: Pindahan bank dalam talian pantas & DuitNow QR.

    • Thailand: Pindahan bank segera & PromptPay QR.

      (Sesuai untuk penghantaran pantas, kafe bebas, dan pembuat kek individu)

  • Pindahan Bank / Wire Terus: Pindahan bank terus untuk pesanan borong, bekalan pukal, atau penghantaran berjadual.

  • Kad Kredit & Debit: Kad kredit dan debit utama yang diproses dengan selamat melalui gerbang pembayaran yang mematuhi PCI-DSS.

  • Bayaran Secara Tunai Semasa Penghantaran (COD): Tersedia untuk pesanan berulang yang disahkan dan laluan penghantaran tempatan setelah mendapat pengesahan daripada pasukan penghantaran kami.

Proses Pesanan & Pembayaran

Disebabkan oleh piawaian berat dan pengendalian pengangkutan bagi silinder gas kulinari ($N_2O$ E942):

  1. Pengesahan Butiran: Pasukan sokongan tempatan kami mengesahkan ketersediaan stok, liputan laluan, dan alamat penghantaran tepat anda.

  2. Ringkasan Pesanan & Pembayaran: Kami menyediakan jumlah pembayaran dan perincian pesanan yang jelas (termasuk sebarang kadar penghantaran tempatan yang berkaitan) sebelum anda membuat pengesahan.

  3. Penghantaran: Sebaik sahaja bayaran atau pengesahan COD diterima, pesanan anda akan dihantar melalui armada tempatan khusus kami.

Mata Wang & Invois

  • Malaysia: Semua harga dan pembayaran diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR RM).

  • Thailand: Semua harga dan pembayaran diproses dalam Baht Thailand (THB ฿).

  • Invois komersial rasmi, resit pembayaran, atau rekod pembelian ringkas tersedia atas permintaan untuk tujuan cukai dan simpan kira.

Keselamatan Pembayaran

  • Semua butiran transaksi dan maklumat pelanggan dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

  • Kami tidak menyimpan kelayakan kad pembayaran sensitif pada pelayan kami.

Hubungi & Sokongan

Ada soalan mengenai pembayaran, resit, atau kadar borong?

  • E-mel: contact@galaxywhip.com

  • Sokongan Terus: Mesej pasukan tempatan kami di WhatsApp untuk bantuan pembayaran segera.